スーパーのレジで20代の男がレジ打ちをしてて、(有料の)レジ袋はいりますか?と尋ねてきたのでいると答えたらルパン三世に近いノリで「か〜しこまりました〜」と返事をした。今の日本のサービス業にはこういうノリが欠けている。 サービスの品質向上なんて…
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